Vous pouvez supprimer votre compte Staforma et les données qui y sont rattachées à tout moment. Cette page décrit la procédure, comme l’exigent Google Play et l’App Store.
Depuis l’application (le plus simple)
- Ouvrez l’application Staforma et connectez-vous.
- Allez dans Profil (dernier onglet en bas).
- En bas de la page, touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
La suppression est immédiate pour votre accès, et effective sous 30 jours pour l’ensemble de vos données : votre fiche, vos réponses aux questionnaires, vos signalements, vos messages, vos préférences et vos jetons de notification sont effacés ou anonymisés. Les statistiques collectives de matchs peuvent être conservées sans votre nom.
Par e-mail
Si vous n’avez plus accès à l’application, écrivez à rgpd@staforma.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, en indiquant votre nom et votre club. Nous vous répondons sous un mois ; une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité, et détruite après vérification.
Ce qui est conservé, et pourquoi
- Les preuves de consentement (identité, décision, date), pendant la durée du traitement + 3 ans, pour pouvoir démontrer que vos données de santé ont été traitées avec votre accord.
- Ce que la loi impose de conserver au club (par exemple les pièces liées à une licence sportive), hors de l’application.
Supprimer seulement certaines données
Vous pouvez aussi, sans supprimer votre compte : retirer votre consentement aux données de santé (Profil › Confidentialité), ce qui désactive les questionnaires et permet l’effacement de vos réponses ; ou demander l’effacement d’une catégorie de données à votre club ou à rgpd@staforma.com.
Détails complets dans notre politique de confidentialité.